NOS SERVICES
Une prestation de qualité ne peut se concevoir sans personnel de qualité possédant une forte notion de service
Nos experts se tiennent à votre disposition pour une analyse ou un conseil sur vos besoins
Interlocuteur unique, réactif et disponible
Suivi régulier de la qualité et satisfaction client
Recrutement de proximité et adapté à vos exigences
Briefing personnalisé pour une prestation sur mesure
Steward & Agent d’accueil
Le Steward ou l’Agent d’accueil spécialisé dans les événements sportifs, culturels et des événements privées tient un rôle primordial. Sa mission première consiste à prévenir et réduire les risques, tout en assurant un accueil chaleureux, une information précise et une orientation efficace des visiteurs. Doté(e) de la capacité à travailler sous pression et à gérer des situations délicates, il/elle est un atout précieux.
Polyvalent(e), le Steward ou l’Agent d’accueil peut prendre en charge diverses tâches telles que la zone VIP, le frontdesk, l’aide au montage, rangement ou l’aide au démontage, et bien d’autres.
En résumé, sa contribution est inestimable pour garantir le succès de l’événement. Grâce à son engagement envers un service de haute qualité, il/elle collabore étroitement avec les autres membres du personnel pour que tout se déroule sans accroc.
Hôte & Hôtesse
L’hôte ou l’hôtesse d’accueil est une personne chargée d’accueillir et d’orienter les visiteurs, clients ou invités dans un lieu donné, comme un hôtel, une entreprise, un salon professionnel, un événement culturel, etc. Leur rôle est de créer une première impression positive et chaleureuse pour les personnes qui arrivent.
En somme, l’hôte ou l’hôtesse d’accueil joue un rôle crucial dans la création d’une première impression positive pour les visiteurs. Ils sont l’interface entre le lieu où l’événement et les personnes qui le fréquentent, et leur professionnalisme, leur amabilité et leur efficacité sont des éléments clés pour garantir une expérience agréable et mémorable.